Smart Tutor for SAMSUNG Mobile

Beschrijving

Smart Tutor is een gemakkelijke, snelle en veilige manier van raadplegen voor de Android™-smartphone- en tabletseries. Het kan worden gebruikt om uw apparaat op afstand te diagnosticeren om de prestaties van het apparaat te optimaliseren en functioneel advies te geven.

Voor de volgende zaken kunnen diagnoses worden aangevraagd:

• Menu- en functie-informatie

• Advies over nieuwe functies

• Weergave-instellingen en fouten

• Vragen over software-upgrades en app-updates

• Apparaatstatusdiagnose

Hoe u aan de slag kunt gaan

1. Download de "Smart Tutor" uit de Google Play Store en installeer deze op ons Android-apparaat.

2. Bel het SAMSUNG-contactcentrum. Nadat u akkoord bent gegaan met de "Algemene voorwaarden",

het telefoonnummer van het contactcentrum wordt weergegeven. (Omdat dit afhankelijk is van het land)

3. Voer de 6-cijferige verbindingscode in die u van een technisch expert heeft gekregen.

4. Zodra er verbinding is, zal een technisch expert een diagnose stellen van uw mobiel.

5. Als u "Smart Tutor" wilt beëindigen, tikt u op het menu "Verbinding verbreken".

Voordeel

• Veiligheid en betrouwbaarheid

Maak je geen zorgen over het openbaar maken van onze privégegevens. "Smart Tutor" beperkt een technologie-expert

van toegang tot applicaties met privégegevens van de klant, zoals Galerij, Bericht,

e-mail en andere speciale functies.

• Handig en gemakkelijk

Bied snel en eenvoudig ondersteuning op afstand vanaf ons Android-apparaat als we 3G/4G of Wi-Fi kunnen gebruiken.

• Functies

Scherm delen / Chatten / Schermvergrendeling / Applicatievergrendeling

Vereiste en opmerking

1. "Smart Tutor" werkt met Android OS (boven Android 6)

2. "Google Experience Device" wordt niet ondersteund, zoals "Galaxy Nexus"

3. Voor verbinding in een 3G/4G-netwerk worden kosten in rekening gebracht volgens de overeenkomst met uw netwerkdatavergoeding

uw operator/Telecom. Zorg ervoor dat u vóór de verbinding de beschikbaarheid van Wi-Fi controleert voor gratis ondersteuning